Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme a ako nás kontaktovať

Prevádzkovateľom webu Sunkulpa je spoločnosť poskytujúca konzultačné služby v oblasti ergonómie pracovísk a dizajnu kancelárií. V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať:

• Adresa: Sloboda Burg 95646
• Telefón: 2087 831 944
• E-mail: info@sunkulpa.com

2. Aké údaje spracúvame a na aký účel

Pri používaní našich služieb môžeme spracúvať tieto kategórie osobných údajov:

• Údaje z kontaktného formulára: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a správa – na účely vybavenia vašej požiadavky a následnej komunikácie.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o zariadení – na zabezpečenie funkčnosti webu a analýzu návštevnosti.
• Analytické údaje: správanie na stránke (navštívené sekcie, čas strávený na stránke) – na zlepšenie používateľského zážitku a obsahu.

3. Cookies a sledovacie technológie

Náš web používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Ide najmä o:

• Nevyhnutné cookies: potrebné na základnú funkcionalitu webu (napr. relácia).
• Analytické cookies: umožňujú nám merať návštevnosť a správanie používateľov (napr. Google Analytics).
• Marketingové cookies: používame len s vaším výslovným súhlasom na zobrazovanie relevantných reklám.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo kontaktovaním nás.

4. Právny základ a účel spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Súhlasu – pri odoslaní formulára a prijatí marketingových cookies.
• Oprávneného záujmu – na zlepšovanie našich služieb a zabezpečenie bezpečnosti webu.
• Plnenia zmluvy – ak ste našim klientom a spracúvame údaje v rámci poskytovania konzultačných služieb.

5. Komu môžeme údaje poskytnúť

Vaše údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou webu a poskytovaním služieb:

• Poskytovateľom hostingových služieb.
• Nástrojom na analýzu návštevnosti (napr. Google Analytics).
• Poskytovateľom e-mailových služieb a CRM systémov.

Všetky tretie strany sú zmluvne zaviazané dodržiavať primeranú úroveň ochrany údajov.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania:

• Údaje z kontaktného formulára – maximálne 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Analytické údaje – maximálne 26 mesiacov.
• Údaje o klientoch – po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov podľa účtovných predpisov.

7. Vaše práva

V súlade s nariadením GDPR a platnou legislatívou máte právo:

• Požadovať prístup k svojim osobným údajom.
• Požadovať opravu alebo doplnenie nepresných údajov.
• Požadovať vymazanie údajov (právo na zabudnutie).
• Obmedziť spracúvanie vašich údajov.
• Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Požadovať prenosnosť údajov.
• Odvolať súhlas so spracúvaním (ak je spracúvanie založené na súhlase).

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na e-mailovej adrese info@sunkulpa.com alebo písomne na adrese Sloboda Burg 95646. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Patrí sem šifrovanie prenosu (HTTPS), pravidelné bezpečnostné audity a obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby.

9. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme časom aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webu alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

10. Záverečné ustanovenia

Naše služby a komunikácia sú založené na princípoch transparentnosti a pravdivosti. Nezavádzame falošné recenzie, neuvádzame klamlivé tvrdenia o výsledkoch a nepredstierame oficiálnu afiliáciu s tretími stranami. Ak máte akékoľvek pochybnosti o spracúvaní vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať.